Leadership und Management Beitrag in Betriebswirtschaftliche Mandantenbetreuung, Nummer 3 - 2006, S. 61 - 64 v. Johann B. Garnitschnig und Steffen Schwarz
Total Quality Management Beitrag in Betriebswirtschaftliche Mandantenbetreuung, Nummer 6, S. 145 - 150 v. Wolfgang Weidner und Steffen Schwarz